Retourenprozess

Detaillierte Rückgabebedingungen
1. Fristen:
14 Tage ab Erhalt der DHL-Lieferbestätigung. Verspätete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

2. Zustand der Ware:
Jedes Produkt wird von unserem Qualitätsteam geprüft auf:

Unversehrtheit der Verpackung

Vollständigkeit aller Komponenten

Originalzustand ohne Gebrauchsspuren

3. Rückerstattung:

Erfolgt via Original-Zahlungsmethode

Ausgenommen: Original-Versandkosten

Bei Beanstandungen: Foto-Dokumentation erforderlich

4. Sonderregelungen:

Sets: Nur vollständige Rücknahme möglich

Saisonartikel: Spezielle Rückgabefristen

Defekte Ware: Kostenlose Rücksendung